Garanti Koşulları
Satın aldığınız parçalarda yasal ayıp sorumluluğumuzu ve üretici garantisinin nasıl işlediğini açıklar. Bu koşullar 6502 sayılı Kanun'dan doğan haklarınızı kısıtlamaz.
Yasal sorumluluk
Teslim edilen ürünün ayıplı çıkması hâlinde, teslimden itibaren iki yıl içinde 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesindeki seçimlik haklarınızı kullanabilirsiniz: sözleşmeden dönme, ayıp oranında bedel indirimi, ücretsiz onarım ya da ayıpsız misliyle değişim. Ayıplı ürünün gönderim ve inceleme masrafları bize aittir.
Üretici garantisi
- Üretici garantisi bulunan ürünlerde garanti süresi ve kapsamı ürün sayfasında ve ürünle gelen garanti belgesinde yazar.
- Garanti başvurusunda fatura ve montajın yapıldığını gösteren servis ya da usta faturası istenebilir.
- Montajın üretici talimatına aykırı yapılması, yanlış sıvı ya da tork değeri kullanılması, kaza, yarış veya amacı dışında kullanım gibi kullanıcıdan kaynaklanan hasarlar üretici garantisinin dışındadır.
- Fren balatası, filtre, silecek gibi aşınan parçalarda olağan aşınma garanti kapsamında değildir.
Garanti başvurusu
Arızalı olduğunu düşündüğünüz ürün için sipariş numaranızı, arızanın tarifini ve fotoğraflarını info@kullya.com adresine gönderin. Ürün gerekirse üretici ya da yetkili servis tarafından incelenir; inceleme sonucu ve süresi size yazılı olarak bildirilir. Onarım süresi 20 iş gününü aşamaz.