İptal, İade ve Cayma Koşulları

Kargoya verilmemiş siparişinizi info@kullya.com adresine ya da 0543 212 21 20 numarasına sipariş numaranızla bildirerek iptal edebilirsiniz. İptal edilen siparişin bedeli en geç 14 gün içinde ödemeyi yaptığınız karta iade edilir.

Sipariş kargoya verildiyse iptal yerine cayma hakkınızı kullanırsınız: paketi teslim aldıktan sonra aşağıdaki adımlarla iade edersiniz ya da teslim almayı reddedebilirsiniz.

Ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz. Birden fazla paket ayrı teslim edildiyse süre son paketin teslimiyle başlar.

• Aşağıdaki cayma formunu ya da sipariş numaranızı ve iade edeceğiniz ürünleri yazdığınız açık bir bildirimi info@kullya.com adresine gönderin.
• Ürünü faturası, orijinal kutusu, aksesuarları ve varsa kullanım kılavuzuyla birlikte paketleyin. Parçanın kendi kutusunun üzerine bant ya da etiket yapıştırmayın; dışına ikinci bir koli kullanın.
• İade adresi: Hacıkaymak Mah. Zuhuri Mehmet Sk. 1.2. Girişler No: 7 İç Kapı No: 10, Selçuklu / Konya

Parçanın aracınıza uyduğunu montajdan önce kontrol edin: kutudaki parça ve OEM numarasını eski parçanızla ya da ürün sayfasındaki numarayla karşılaştırın, emin değilseniz montajdan önce bize yazın.

• Montajı yapılmamış, kutusu açılmış ama kullanılmamış parçalar cayma hakkı kapsamında iade edilebilir.
• Araca takılmak inceleme sayılmaz. Montaj sırasında oluşan çizik, sıkma ya da alet izi, yağ, gres ve sıvı bulaşması gibi değer kayıpları iade bedelinden düşülebilir.
• Araca boşaltılmış motor yağı, antifriz, fren hidroliği gibi sıvılar ve ambalajı açılmış sarf malzemeleri başka ürünle karıştığı için iade edilemez.
• Sizin isteğinizle özel olarak sipariş edilen, kesilen ya da üzerinde değişiklik yapılan parçalarda cayma hakkı yoktur; bu ürünler sipariş öncesinde ürün sayfasında ayrıca belirtilir.
• Yanlış araç ya da model yılı seçtiyseniz ürünü cayma hakkıyla iade edebilirsiniz. Ürün sayfasındaki uyumluluk bilgimiz hatalıysa ürün ayıplı sayılır; iade masrafı bize aittir.

Paket hasarlı geldiyse teslim alırken kargo görevlisine tutanak tutturun ya da paketi teslim almayın. Ürün hasarlı, eksik, siparişinizden farklı ya da arızalı çıkarsa fotoğraflarıyla birlikte info@kullya.com adresine yazın.

Ayıplı üründe 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesindeki haklarınızdan birini seçebilirsiniz: sözleşmeden dönme ve bedel iadesi, ayıp oranında indirim, ücretsiz onarım ya da ayıpsız yenisiyle değişim. Ayıplı ürünün gönderim masrafları bize aittir. Ayıplı maldan sorumluluk süresi teslimden itibaren iki yıldır; üretici garantisi olan ürünlerde garanti koşulları ürün sayfasında yer alır.

Elektrik ve elektronik parçalarda (sensör, beyin, marş ve şarj grubu gibi) arıza iddiası, gerekirse yetkili servis ya da üretici tarafından incelenir; ayıp tespit edilirse inceleme masrafı da bize aittir.

Cayma bildiriminiz bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde, teslimat masrafı dahil ödediğiniz bedel, ödemeyi yaptığınız kartın bankasına iade edilir. Taksitli ödemelerde iade bankanızın uygulamasına göre taksitler hâlinde yansıyabilir; tutarın hesabınıza yansıma süresi bankaya bağlıdır.

Ürün bize ulaştığında değer kaybı tespit edilirse bunu iade öncesinde size gerekçesiyle bildiririz.

Bu formu yalnız sözleşmeden caymak istediğinizde doldurup info@kullya.com adresine ya da Hacıkaymak Mah. Zuhuri Mehmet Sk. 1.2. Girişler No: 7 İç Kapı No: 10, Selçuklu / Konya adresine gönderin.

• Kime: Emre Işık, Hacıkaymak Mah. Zuhuri Mehmet Sk. 1.2. Girişler No: 7 İç Kapı No: 10, Selçuklu / Konya, info@kullya.com
• Aşağıdaki ürünlerin satışına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı bildiririm.
• Sipariş numarası ve sipariş / teslim tarihi:
• Cayma hakkına konu ürünler:
• Alıcının adı soyadı ve adresi:
• Alıcının imzası (yalnız kâğıtla bildirimde) ve tarih: