Ön Bilgilendirme Formu

• Unvan / ad soyad: Emre Işık
• Marka: Otoparçagelsin
• Vergi dairesi / numarası: Meram Vergi Dairesi Müdürlüğü / 4660984788
• Adres: Hacıkaymak Mah. Zuhuri Mehmet Sk. 1.2. Girişler No: 7 İç Kapı No: 10, Selçuklu / Konya
• Telefon: 0543 212 21 20
• E-posta: info@kullya.com

• Ad soyad: Ödeme adımında seçtiğiniz teslimat adresindeki ad soyad
• E-posta: Hesabınızdaki e-posta adresi
• Telefon: Teslimat adresindeki telefon numarası
• Teslimat adresi: Ödeme adımında seçtiğiniz teslimat adresi

Ürünlerin temel nitelikleri (marka, parça numarası, OEM karşılığı ve araç uyumluluğu) ürün sayfasında yer alır. Siparişinizdeki ürünler, adetleri ve vergiler dahil satış fiyatları:

Ürünlerin adı, parça numarası, adedi ve vergiler dahil fiyatı ödeme adımındaki sipariş özetinde gösterilir.

• Ürünler toplamı (KDV dahil): Sipariş özetinde gösterilir
• İndirim: Varsa sipariş özetinde gösterilir
• Kargo bedeli: Sipariş özetinde gösterilir (seçtiğiniz teslimat seçeneği)
• Ödenecek toplam (vergiler dahil): Sipariş özetinde gösterilir

Kartla taksitli ödemede bankanızın uyguladığı vade farkı, ödeme adımında taksit seçeneğinin yanında gösterilir ve toplam tutara eklenir. Bunun dışında Alıcı'dan ek bir bedel istenmez.

Ödeme şekli: Ödeme adımında seçtiğiniz yöntem. Kart ödemeleri 3D Secure doğrulamasıyla, lisanslı ödeme kuruluşu üzerinden alınır; kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.

Siparişi onaylamanız ödeme yükümlülüğü doğurur.

Kargo takip numarası Hesabım › Siparişlerim ekranında ve e-postayla bildirilir. Teslimatta paketin hasarlı olması hâlinde kargo görevlisine tutanak tutturmanız iade sürecini hızlandırır.

Alıcı, ürünün kendisine ya da gösterdiği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkını kullanabilir. Birden fazla ürün ayrı ayrı teslim edilmişse süre son ürünün teslimiyle başlar.

Cayma bildirimi süre içinde info@kullya.com adresine e-postayla ya da Hacıkaymak Mah. Zuhuri Mehmet Sk. 1.2. Girişler No: 7 İç Kapı No: 10, Selçuklu / Konya adresine yazılı olarak yapılır. Örnek cayma formu İptal, İade ve Cayma Koşulları sayfasındadır.

Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde teslimat masrafları dahil tahsil edilen bedeli ödemenin yapıldığı araçla, Alıcı'ya masraf yüklemeden iade eder.

Alıcı, cayma süresi içinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatına uygun kullanmasından doğan değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir. Ürünün araca monte edilmesi bu kapsamda bir inceleme sayılmaz; montaj sırasında ürüne gelen çizik, sıkma izi, yağ ya da sıvı bulaşması gibi değer kaybı iade bedelinden düşülebilir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Alıcı'nın istekleri ya da kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, özel olarak sipariş edilen ya da üzerinde değişiklik yapılan ürünler,
• Teslimden sonra koruyucu ambalajı, bandı ya da mührü açılmış olup sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler,
• Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler (ör. araca boşaltılmış yağ, antifriz ve benzeri sıvılar).

Ürünün ayıplı ya da siparişten farklı olması hâlinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesindeki seçimlik haklarından birini kullanabilir: sözleşmeden dönme, ayıp oranında bedel indirimi, ücretsiz onarım ya da ürünün ayıpsız misliyle değiştirilmesi. Ayıplı ürünün iade kargo bedeli Satıcı'ya aittir.

Ayıplı maldan sorumluluk süresi teslimden itibaren iki yıldır. Üretici garantisi bulunan ürünlerde garanti koşulları ürün sayfasında ve garanti belgesinde yer alır.

Şikâyetlerinizi 0543 212 21 20 numarasından ya da info@kullya.com adresinden iletebilirsiniz.

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki ya da işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine, bu sınırın üzerinde arabuluculuk ön şartından sonra tüketici mahkemesine başvurulabilir. Başvurular e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi'nden de yapılabilir.

Bu form ve Mesafeli Satış Sözleşmesi, onayınızla birlikte (onaylanan metin, sürüm, onay zamanı ve IP adresi) en az üç yıl saklanır. Sipariş verdikten sonra her iki belgeye Hesabım › Siparişlerim ekranından ulaşabilirsiniz.

Form tarihi: Siparişi onayladığınız tarih. Metin sürümü: 2026-11-04.